سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في بعض الظروف). كما تبين الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. لن نقوم بجمع المعلومات إلا إذا لزم الأمر أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تقوم بتسجيل الدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، وذلك لتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة من خلال موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك معنا، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، والتعرف على زوار الموقع، وتطوير تصاميم أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين.

كما نقوم بإجراء أبحاث تتعلق بالديموغرافيا وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة إلى المستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على ذلك. نقوم بالتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب بذلك، وإذا كنت لا تفضل تلقي رسائل ترويجية وتسويقية، يمكنك إزالة نفسك من هذه الخدمة في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نحتفظ بتفاصيل عن طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعه مباشرةً لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستطلبها قريبًا، وإدارة بيانات عنوانك. كما يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له. نحن غير مسؤولين عن أي سوء استخدام لكلمات المرور ما لم يكن نتيجة خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الاستطلاعات والأبحاث التسويقية وفقًا لاختيارك، ولأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، كما يمكنك إلغاء هذا الخيار في أي وقت.

قد نرسل لك معلومات عن موقعنا أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو العروض، أو النشرات الإخبارية، أو أي أمور تتعلق بشركائنا أو مجموعتنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني يُرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال المعلومات خلال سبعة أيام عمل.

قد نستخدم بيانات معينة بشكل مجهول، مع الحفاظ على سرية الموقع، لأغراض أخرى مثل التحقق من أماكن الزوار بعد مغادرتهم الموقع أو تحليل الروابط في البريد الإلكتروني أثناء الاشتراك في النشرة الإخبارية. لا يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، ولن تكون قابلة للتعريف الشخصي.

2- المسابقات

في أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض. يمكنك الاطلاع على الشروط الخاصة بكل مسابقة بشكل منفصل.

3- الأطراف الثالثة وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا، أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

قد نستعين بطرف ثالث لتسليم المنتجات، أو استلام المدفوعات، أو إجراء الأبحاث الإحصائية أو التسويقية، أو مساعدة فريق خدمة العملاء. كما قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.

إذا تم بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية.

بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه أو بموجب القانون.

قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، كما أننا غير مسؤولين عن أي أطراف ثالثة ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

4- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع، ولكن بعض وظائف الموقع (مثل سلة التسوق) لا يمكن استخدامها بدون تفعيلها.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يتم تخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح الموقع، ولكن لا نجمع أي معلومات شخصية أو خاصة بك من خلالها. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع.

هذا الموقع يستخدم خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليل تقدمها Google. تستند الخدمة إلى ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. يتم تخزين البيانات على خوادم Google في الولايات المتحدة، وتستخدم لتحليل النشاط على الموقع وإعداد تقارير للمشغلين. يمكن لـ Google مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة عند الحاجة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة تصفحك.

5- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك، أو فقدانها، أو إتلافها. يتم تخزين بياناتك على خادم آمن مزود بجدران حماية.

عند جمع بيانات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نقوم بحمايتها باستخدام تقنيات تشفير مثل SSL. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100٪.

نوصي بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو المصرفية عند التواصل معنا إلكترونيًا دون استخدام التشفير.

6- حقوق العملاء

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. كما يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا.

لديك الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.